Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Seisadois está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você fique satisfeito com os produtos que adquire conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos. A embalagem original também deve ser preservada.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Você será orientado sobre o processo de envio do produto de volta, o qual não terá custo para você. Forneceremos um código de rastreamento para acompanhar o retorno do item.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos necessários para resolver o problema.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 07 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Essas exceções serão devidamente informadas no momento da compra.

Contato

Se precisar de suporte adicional ou tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, não hesite em entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 22h.
Contato:  (61) 99997-5743
E-mail: joaolopezz@gmail.com
Endereço: Avenida das Araucárias 4530, Bairro Águas Claras, 71936-250. Brasília - DF